在互联网时代，口碑传播的速度越来越快，范围越来越广。比如说消费者对木门厂家的一个差评，只需要数秒就可以传遍全中国。孟子说过，“得人心者得天下。”消费者对于木门厂家尤其重要，我们应该把消费者当成朋友。用真诚的心对待消费者，这样我们才能得到消费者的信任，从而提高企业品牌，保证木门厂家的稳健发展。

以往“有了消费者就掌握了市场”这句真理已经变成了伪命题。假如拥有了众多消费者，如果木门厂家没有把他们当成朋友，始终有一天他们会全部跑掉。所以，木门厂家需要培养属于自己企业的“朋友”。

木门厂家如何培养属于自己的“朋友”呢？我们可以运用微信。“微信”这一词相信大家不会陌生，下至几岁的小孩，上至80多岁的老人家，他们都会玩微信。微信具有信息交流互动特点，可以更好地帮助木门厂家做好消费者的服务。同时，木门厂家也可以通过一对一的方式跟消费者进行沟通，在他们选购木门产品的时候，你可以做他们的家居顾问，当他们生活中遇到问题的时候，你可以帮忙解答。总之，木门厂家就得把消费者当成朋友，无时无刻为他们服务。不要把微信当成信息发布的平台，而是要把它当成和消费者的“沟通”平台。不少的大型木门厂家已经成熟地运用微信把消费者变成朋友。例如，亿合门窗坚持通过微信订阅号每天跟消费者沟通，如今已经拥有了大量的“朋友”。

木门厂家发展得靠“朋友”，只有把消费者当朋友，消费者才会亲近你，乐意为你消费。也只有这样，一个企业的品牌才能真正建立起来。

（图片来源亿合门窗型号YHC-501）